מנכ”ל SQ מומחים במחקר יישומי, בעל תואר שני במנהל עסקים,
סגן אלוף במילואים אחרי תפקיד מג”ד, מדריך טיולים מוסמך,
והשנה גם סופר שבאמתחתו 4 ספרים שכתב. הבכור, ‘מבצע לורנס’
ייעוץ, הדרכות,
סקרי שביעות רצון לקוחות ועובדים, בקרות לקוח סמוי, מערכת ממוחשבת לאבחון, ניתוח ויישום מהלכי שירות