EWAVE
פורטל מידע מבוסס חיפוש תחום הפתרון: Search, Enterprise Content Management
פורטל חיפוש מותאם המבוסס על תשתית FAST For SharePoint של מיקרוסופט. הפורטל מיועד להפוך מידע טקסטואלי לא מובנה למידע הניתן לאחזור וניתוח. משתמשי הפורטל יכולים לאתר בקלות מידע ממגוון מערכות בארגון, הנובע מהקשרים עסקיים ומותאם לצרכיהם
Knowledge Point 2010| תחום הפתרון: Enterprise Content Management, אחרמערכת ניהול ידע למוקדי שירות המבוססת על SharePoint 2010, תשתיות שפותחו על ידי eWave ומתודולוגיות המשמשות את הקבוצה בהקמת פורטלים ארגוניים ומערכות ניהול ידע. הפתרון כולל אפשרויות מתקדמות לניהול מבחנים, התראות על חיפושים, עץ נושאים דינמי, | |
תשתית ניהול ידע במוקדי שירות| תחום הפתרון: LOB Integration , Enterprise Content Management, אחרפתרון המאפשר לבנות מאגרי מידע מרכזיים בפורטל מוקדי השירות, לנהל ידע באופן יעיל ונוח להתמצאות, לבצע בקרה על המידע הנוצר והמתעדכן ולטייב אותו באופן שוטף, להציג מסרים אחידים ללקוחות החברה – ובראש ובראשונה לשפר את רמת האיכות, השירות והמקצועיות | |
פלטפורמת מובייל מבוססת .NET| תחום הפתרון: Sites, Infrastructure, אחרeWave מציעה פלטפורמה מבוססת .NET המאפשרת לפתח אפליקציות ואתרים סלולריים המותאמים אוטומטית לכל מכשיר נייד. פלטפורמה זו מונעת את הצורך בפיתוח סיזיפי עבור כל מכשיר לפי מאפייניו הייחודיים, ובכך מאפשרת לפרוס אפליקציות ואתרים סלולריים באופן | |
מערכת ניהול פורטל וידיאותחום הפתרון: Sites, Communities, Enterprise Content Managementמערכת ניהול תוכן ממוקדת וידיאו (VCMS) המבוססת על טכנולוגיות .NET של מיקרוסופט. המערכת מציעה ניהול קטגוריות דינמי ו-meta tags, אפשרויות וידיאו מתקדמות, חיפוש אייטמים פשוט, ממשק משתמש ידידותי, ניהול סטטוסים ותורי עבודה בהתאם לצרכי הלקוח. | |
ניהול תהליכים עסקיים| תחום הפתרון: LOB Integration , Insight, Enterprise Content Managementפתרון ה-BPM של eWave מאפשר לנהל תהליכים עסקיים ברמת הארגון תוך התבססות על SharePoint 2010 ומוצרים משלימים, עם ממשק המותאם אישית לכל משתמש. הפתרון מאפשר לבצע בקרה מלאה אחר הפעילות העסקית (BAM) ולנהל את כל מחזור החיים של התהליכים העסקיים: | |
ערכת הכלים SharePoint.X 2010| תחום הפתרון: Sites, LOB Integration , Communities, Searchפתרון מתקדם לניהול תוכן המבוסס על פלטפורמת SharePoint 2010 מבית מיקרוסופט ותשתיות תוכנה מגוונות שפותחו בקבוצת eWave. ערכת כלים זו, המשמשת להקמת מערכות מידע מבוססות Web רבות, מרחיבה ומשפרת באופן משמעותי את היכולות של SharePoint. הערכה | |
מוקד שירות לקוחות מבוסס OCS| תחום הפתרון: Sites, LOB Integration , אחרמערכת מסרים פנימית למוקדי שירות לקוחות המבוססת על Office Communications Server 2007 R2 מבית מיקרוסופט. המערכת מאפשרת תקשורת נוחה דרך שיחות צ'אט בין הנציגים במוקד לפי הרשאות. היא מאפשרת לנציגי התמיכה להתייעץ עם בכירים, הפעלה, מטמיעי |
