רנסיס טכנולוגיות משוב בע"מ
רחוב תובל 30 ת.ד. 1814 רמת גן 52117
סקרים ארגוניים, מערכות מידע
התמחות: רנסיס מתמחה בפיתוח מוצרים ושירותים לניהול סקרים, משובים, הערכות ומבחנים בקרב לקוחות ועובדי הארגון. החברה פיתחה ומשווקת את מערכת נמל"ה (ניהול משוב לקוחות הארגון) המותקנת כיום ב- 250 ארגונים גדולים בישראל.
מוצרים ושירותים: רנסיס פועלת בתחומים הבאים:
שירות לקוחות - שיפור איכות שירות הנציגים ב- Call Center ובמרכזי שירות פרונטליים באמצעות משוב רציף ומתמשך המותאם לפרטי אירוע השירות.
משאבי אנוש - הערכות ביצועי עובדים (כולל 360) וסקרי שביעות רצון עובדים.
הדרכה ופיתוח ארגוני - ריכוז פעילויות המשוב במערכת אחת: סקר מיפוי צרכי הדרכה, משובים לפני ואחרי הדרכה, אפקטיביות הדרכה ומבחני ידע.
שיווק ומכירות - משוב מנקודות המכירה, מדידת נציגי המכירה לאורך תהליך המכירה, מחקרי שוק ודעת קהל.
מערכות מידע - ניהול משוב ממוקד התמיכה, משוב מאתר החברה, סקרי זיהוי צרכי IT, ניהול SLA.
קהל יעד: מנהלי שירות לקוחות, משאבי אנוש, הדרכה ופיתוח ארגוני, שיווק ומכירות ומערכות מידע.
לקוחות: לחברת רנסיס כ-250 לקוחות בכל התחומים: נס, קומברס, טלדטה, ביד בנד, סלקום, פרטנר, משרד הפנים, משרד הבטחון, אוניברסיטת תל אביב, מכללה למנהל, שטראוס-עלית, תנובה, טבע, ישקר, אלביט מערכות, עיריית ת"א, עיריית ירושלים, אל-על, סופרפארם, שירותי בריאות כללית, מכבי שירותי בריאות, בנק ישראל, בנק הפועלים, מגדל מנורה ועוד רבים נוספים.
פרוייקטים : פרוייקטים עם אלי לילי, פייזר, מכון היצוא הישראלי, ורינט, ישרוטל, אורביט, אודיוקודס ועוד.
לפרטים ולהזמנה – אנא מלאו טופס צור קשר >>
